MOTO LUXE

Procedure de Retour

Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans les 30 jours à compter de la livraison, vous serez intégralement rembourser (hors frais de livraison et hors frais de retour).

Nous vous rembourserons les frais de retour, uniquement s’il s’agit d’une erreur de notre part en cas de livraison d’article défectueux ou incorrect.

Vous recevrez votre remboursement dans un délais maximum de quatre semaines après réception de votre colis dans nos bureaux.

La plupart du temps, les délais de remboursement sont plus court (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous devez rendre un article, c’est simple. Lors de votre identification sur votre compte, cliquez sur le lien « Commande Traitees » et ensuite sur le bouton « Retour d'Article ».

Nous vous notifierons par e-mail votre remboursement dès la réception et le traitement de l'article retourné.


Expédition

Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez qu'il y a des restrictions sur quelques produits et qu'ils ne peuvent pas être expédiés dans certaines destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous estimerons l'expédition et les dates de livraison pour vous. Ce délais est basé sur la disponibilité de vos articles et les options de transport sélectionnées. Selon le type de transport, des estimations de date peuvent apparaître sur la page expédition.

Notez aussi que les frais d'envois pour certains articles, sont plus élevés en fonction du poids et/ou la taille du colis.

Dans le cas où un ou plusieurs articles sont indisponibles, votre commande sera livrée complète dès l'arrivée de tous les articles en stock.